Πλήρης Αναφορά:

Tatsiopoulos I. P., Hadzilias E. A. & Panayiotou N. A. (1999), “A Proposed Toolset for Evaluating BPR Results in an Industrial Environment”, 2nd World Manufacturing Congress, WMC ‘99, Durham, England, 5 – 7 September.

Περίληψη:

Το άρθρο πραγματεύεται την αξιολόγηση της αναδιοργάνωσης επιχειρηματικών διαδικασιών. Για την πραγματοποίηση της αξιολόγησης χρησιμοποιούνται συγκεκριμένες μεθοδολογίες και εργαλεία. Η μοντελοποίηση των δραστηριοτήτων της διαδικασίας πραγματοποιείται με τις μεθοδολογίες  IDEF-0 και IDEF-3. Η μεθοδολογία GRAI αναλαμβάνει να βοηθήσει στον ορισμό των κατάλληλων δεικτών απόδοσης και να καλύψει την οπτική των αποφάσεων. Η προσομοίωση χρησιμοποιείται για την αξιολόγηση των αποτελεσμάτων μετά την ολοκλήρωση της αναδιοργάνωση και για τη μέτρηση των επιλεγμένων δεικτών απόδοσης. Εν συντομία παρουσιάζονται τα αποτελέσματα της προτεινόμενης προσέγγισης μετά την εφαρμογή της σε τρεις Ευρωπαϊκές βιομηχανικές εταιρείες.