Πλήρης Αναφορά:

Panayiotou N., Gayialis S., Domenikos H. & Vasilikiotis N. (2005), “An Application of Multicriteria Analysis for ERP Selection in a Greek Industrial Company“, Operational Research: An International Journal, Vol. 3, Issue 1, Springer.

Περίληψη:

Η εργασία παρουσιάζει μία εφαρμογή πολυκριτήριας ανάλυσης σε μεγάλη Ελληνική επιχείρηση για την επιλογή πληροφοριακού συστήματος ERP (Enterprise Resource Planning). Ο περιορισμένος χρόνος που είναι συνήθως διαθέσιμος στις επιχειρήσεις για τη λήψη κρίσιμων αποφάσεων σε συνδυασμό με την ελλιπή τεχνική γνώση σε ζητήματα πληροφορικής οδηγεί συχνά στην βεβιασμένη και ατεκμηρίωτη επιλογή βιομηχανικού λογισμικού που στηρίζεται σε παράγοντες όπως οι προσωπικές γνωριμίες, η ελλιπής ενημέρωση, η μόδα ή η διαίσθηση. Με δεδομένους τους πρακτικούς περιορισμούς που υφίστανται στις Ελληνικές βιομηχανίες και που προέρχονται από την περιορισμένη παρουσία διαθέσιμων πόρων, πραγματοποιήθηκε προσπάθεια ανάπτυξης μίας μεθοδολογικής προσέγγισης που χρησιμοποιεί τις βασικές αρχές της πολυκριτήριας ανάλυσης για την επιλογή βιομηχανικού λογισμικού/ υλοποιητή που είναι εύκολη στην πρακτική εφαρμογή της, διευκολύνοντας κατ’ αυτόν τον τρόπο τη λήψη της τελικής απόφασης με τεκμηριωμένο τρόπο. Η προτεινόμενη προσέγγιση παρουσιάζεται με χρήση συγκεκριμένης μελέτης περίπτωσης, και δίνει βαρύτητα όχι μόνο στο υπολογιστικό τμήμα της επιλογής, αλλά εξίσου στην οργανωτική και τη διαδικαστική διάσταση. Η εφαρμογή της προτεινόμενης προσέγγισης κατέδειξε ότι μπορεί να προσφέρει στην ανώτατη Διοίκηση την απαιτούμενη τεκμηρίωση που αιτιολογεί την επιλογή του λογισμικού ERP, με τρόπο κατανοητό που μπορεί να εμπιστευτεί οποιοσδήποτε εντός του οργανισμού.